Kontakt
Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg
Team/Kontakt
Wir sind Ihre Ansprechpartner!
LIPI Bauelemente: Von der Anfrage bis zur Lieferung – Alles aus einer Hand!
Zur Terminvereinbarung zum kostenlosen Aufmaßtermin vor Ort und für spezifische Fragen zur Planungshilfe, Angebote, Lieferung, Montage, Wartung melden Sie sich bei uns unter:
Tel.: 0234 / 922 922 oder E-Mail: info@lipi.de
Wir verbinden Sie mit dem richtigen Ansprechpartner.
Team Verwaltung & Beratung:
Wir sind Ihre Ansprechpartner für sämtliche Terminabsprachen und Fragen zum Angebot oder Auftrag.
Bei uns braucht man keinen Telefontermin oder ist in endlosen automatisierten Warteschleifen gefangen. Bei LIPI Bauelemente sprechen Sie mit „echten Menschen“. Einfach anrufen und wir verbinden Sie direkt zum passenden Mitarbeiter für Ihr Anliegen.
Andreas Senger
Prokurist, Planungsberater
Tobias Senger
Verkauf Ausstellung
Lisa Karg
Verwaltung, Büro
Angelika Li Pira
Chefin, Problemlöserin
Conny Scheffer
Verwaltung, Büro
Bürohündin Nori
Motivationskünstlerin
Montageteam bei Ihnen vor Ort:
Unsere Monteure sind täglich draußen unterwegs und sorgen dafür, dass bei Ihnen alles passt.
Damit Sie wissen, wer da eigentlich vor Ihrer Tür steht, stellen wir Ihnen vorab schon ein paar Kollegen aus unserem Montageteam vor.
Für Fragen oder Terminabsprachen melden Sie sich bitte, wie gewohnt bei unserer Verwaltung.
Olaf Sanna
Kundienstmonteur
Wartungsservice
Detlev Döhmann
Aufmaßtechniker und
Verkauf Außendienst
Martin Wasmuth
Aufmaßtechniker und
Verkauf Außendienst
Ben Putzu
Bauelemente-Monteur
Julian Barrabas
Bauelemente-Monteur
Marvin Zerbian
Bauelemente-Monteur
Fatih Aksoy
Bauelemente-Monteur
Roman Kubek
Bauelemente-Monteur
Marco Li Pira
Bauelemente-Monteur
Ablauf
Unser Kundenservice für Sie!
Bei uns haben Sie den Durchblick über den Ablauf – von der Angebotserstellung bis zur Neumontage von Haustüren, Fenster, Markisen etc.:
Angebotserstellung für Ihre Altbausanierung:
Kunde äußert Wunsch zum Austausch, hinterlässt Name und Anschrift. Aufmasstechniker vereinbart Termin, um Vorort die Maße zu nehmen, die Ausführung zu besprechen und die Wünsche der Kunden zu notieren. lndividuelle Beratung Vorort. Musterkollektion ist immer mit dabei. Dort wird auch der Montageaufwand ermittelt bzw. festgelegt. Danach wird ein detailliertes Angebot erstellt. Kostenlos!
Zu jederzeit kann sich der Kunde in der Ausstellung über die Produkte, (z. B. Profilaufbau, Verriegelungsmöglichkeiten, Sonderausstattungen, Glasarten, Oberflächen, Farben, usw.) beraten lassen und sich informieren. Schauen, anfassen und ausprobieren. Ggf. wird das Angebot überarbeitet bzw. angepasst. Auch kostenlos.
Sind alle Einzelheiten besprochen und der Auftrag schriftlich erteilt, kann‘s losgehen. Der Kunde bekommt eine detaillierte Auftragsbestätigung. Die Montagekosten werden gesondert aufgeführt und bleiben auch bei unerwartetem und unvorhersehbarem Mehraufwand in der jeweiligen Höhe bestehen.
Materialien werden bestellt. Schon frühzeitig wird der Montagetermin mit Ihnen vereinbart. Falls nötig wird dieser auch mit anderen notwendigen Handwerkern (z. B. Bauunternehmer, Elektriker, Dachdecker, Gerüstbauer, Containerdienst) koordiniert.
Erst nach Abschluss aller Arbeiten wird die Rechnung ausgestellt.
Kundendienste bzw. Reparaturen:
Wir nehmen nach Kundenangaben den Schaden kurz auf. Vereinbaren meist direkt einen Reparaturtermin.
Beim Termin wird Vorort die Reparatur möglichst direkt durchgeführt.
Evtl. 2. Termin falls Ware bestellt werden muss. Abrechnung erfolgt nach Erledigung der Reparatur Berechnung : 15 Minuten werden immer als Basispreis abgerechnet, auch wenn Monteur nur 5 Minuten Vorort war. Ansonsten wird Minutengenau abgerechnet. Plus (je Zone) eine Fahrtkostenpauschale. Unkompliziert und möglich prompt.
Angelika Li Pira
Geschäftsführerin der LIPI Bauelemente GmbH
Beratung oder Angebot erwünscht?
Beschreiben Sie uns Ihr Bauvorhaben. In einer unverbindlichen Beratung erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können.